Domaines clés de mise en œuvre pour le recrutement et la formation dans le cadre d'un recensement numérique
Élaboration de lignes directrices
Ces directives doivent détailler la campagne de recrutement et la publicité, les critères de sélection et de vérification, l'embauche, l'évaluation des performances et les procédures de paiement. (P&R de ONU, Rév. 4, par. 2.181 et para 2.192.
Élaboration et test du système de recrutement en ligne
Le système de recrutement en ligne pour les candidatures, la sélection et la notation des tests doit être testé de manière approfondie avant d'être utilisé. Il convient de veiller à ce que les experts informatiques chargés de l'élaboration du système soient en communication étroite avec les ressources humaines (RH) et les experts du recensement chargés du recrutement afin de s'assurer que leurs exigences sont satisfaites et correctement interprétées. Le système de recrutement en ligne doit être testé de manière approfondie afin de s'assurer qu'il est facile à utiliser tant pour les candidats que pour les recruteurs. Il convient de garder à l'esprit que lors du lancement de la campagne de recrutement, des millions de candidatures peuvent être reçues, avec des pics de demande à l'approche des dates limites de dépôt. Le système doit être soumis à des tests de charge afin de s'assurer qu'il peut gérer le volume de trafic prévu.
Élaboration de systèmes intégrés
Les systèmes d'information sur les ressources humaines peuvent grandement faciliter la gestion d'une main-d'œuvre temporaire importante dans le cadre d'un recensement exhaustif sur le terrain. Ces systèmes peuvent contribuer à rationaliser et à optimiser le recrutement et le déploiement de nouveaux employés et permettent d'identifier les personnes possédant les compétences requises pouvant être formées à d'autres tâches ou redéployées pour d'autres activités non liées au recensement. (P&R de l'ONU, Rév. 4, par. 2.211.). Les informations telles que les coordonnées bancaires et les numéros d'identification nécessaires à la gestion des ressources humaines peuvent être collectées dans le cadre du système de recrutement en ligne afin d'optimiser l'efficacité.
Déploiement de la campagne de recrutement
La campagne de recrutement doit tirer parti des médias numériques afin d'optimiser sa portée. Voir le chapitre consacré à la sensibilisation, à la publicité et à la mobilisation des ressources dont le lien en anglais « Advocacy, Publicity and Resource Mobilisation ».
Élaboration d'un programme de formation
Le programme de formation devrait, dans la mesure du possible, recourir à une approche en ligne pour les modules génériques de base. À titre d'exemple, tous les agents recenseurs peuvent être tenus de suivre des cours obligatoires sur les compétences informatiques de base, les connaissances générales sur le recensement ainsi que la sécurité et la protection des données, avant de participer à une formation en présentiel. Un temps suffisant doit être prévu pour permettre aux agents recenseurs de se familiariser avec l'application CAPI, les cartes de navigation, etc. Idéalement, le programme de formation devrait inclure au moins deux jours de pratique sur le terrain, couvrant à la fois les zones urbaines et rurales, afin que les agents recenseurs n'utilisent pas les appareils pour la première fois au début du recensement. Les tablettes et téléphones intelligents devant être utilisés pour le recensement doivent donc être disponibles pour la formation. Un délai suffisant doit être prévu pour l'acquisition et la configuration des applications CAPI.
Essai pilote de recrutement et de formation
L'essai pilote du recensement doit inclure des tests approfondis de la technologie et de la méthodologie de recrutement et de formation afin de s'assurer que les systèmes fonctionnent comme prévu. À titre d'exemple, lors de l'essai pilote, la Namibie a constaté que son système de recrutement en ligne n'était pas en mesure de traiter le grand nombre de candidatures reçues. Ce problème a été résolu avant le recrutement pour le recensement principal.
Mise en œuvre du programme de formation
La formation au recensement se déroule généralement de manière descendante, en commençant par les formateurs principaux, qui sont pour la plupart des spécialistes thématiques, puis les formateurs, les superviseurs et enfin les agents recenseurs. Afin d'assurer la cohérence de la formation sur l'ensemble du territoire national, le matériel de formation doit être élaboré de manière centralisée et testé auprès d'utilisateurs non experts. Pendant la formation, il est recommandé que les formateurs se réunissent en fin de journée pour examiner les progrès réalisés et traiter les questions en suspens afin d'améliorer la qualité de la formation. Des centres de formation gérés par des administrateurs peuvent être mis en place dans différentes régions du pays afin de faciliter la formation en présentiel.